Sobre nós
Uma consultoria que acredita em palavras honestas.
Fundada em Curitiba, a Lumendra trabalha com empresas que precisam articular, com precisão e sem exageros, o que fazem e para quem.
Voltar ao inícioNossa história
De onde viemos e para onde olhamos
A Lumendra surgiu da observação de um problema recorrente: empresas com ofertas reais e competentes, mas com dificuldade em descrever o que fazem de forma que fizesse sentido para os clientes certos. O intervalo entre o que uma empresa realmente entrega e o que ela diz que entrega costuma ser maior do que parece.
Em 2019, começamos a trabalhar informalmente com times de marketing e founders que buscavam esse tipo de clareza. As conversas eram sobre linguagem, sobre audiência, sobre o que vale dizer e o que pode ser deixado de lado. Com o tempo, estruturamos um método próprio para conduzir esse processo de forma organizada e com entregáveis concretos.
Desde então, trabalhamos com empresas de diferentes setores — tecnologia, serviços profissionais, educação corporativa e manufatura — sempre no mesmo objetivo: encontrar as palavras certas para descrever o que a empresa realmente faz.
Missão e valores
O que nos orienta
Clareza acima de impacto
Preferimos uma descrição simples e precisa a uma frase de efeito que não comunica nada. O cliente lembra do que entendeu, não do que soou bem.
Respeito pela autonomia
Não chegamos com respostas prontas. Trabalhamos com as pessoas que conhecem o negócio por dentro e ajudamos a organizar o que elas já sabem.
Entregáveis que ficam
Todo trabalho resulta em algo escrito. A equipe não precisa lembrar de uma reunião — tem um documento para consultar e revisar quando precisar.
Honestidade nas observações
Quando algo na comunicação de uma empresa não funciona, dizemos isso diretamente. Nossa utilidade depende de ser franco, não de ser agradável.
Quem somos
As pessoas por trás do trabalho
Rafael Carvalho
Fundador e Consultor Principal
Mais de doze anos trabalhando com estratégia de marca e comunicação empresarial. Antes da Lumendra, liderou projetos de posicionamento em agências de São Paulo e Porto Alegre.
Fernanda Souza
Consultora de Mensagens
Especialista em redação estratégica e análise de comunicação corporativa. Trabalhou por oito anos com marketing de conteúdo antes de se dedicar exclusivamente ao trabalho de posicionamento.
Lucas Monteiro
Consultor de Estratégia de Marca
Formado em administração com especialização em branding. Conduz assessorias de médio prazo com empresas que estão revisando o posicionamento em momentos de crescimento ou mudança.
Como trabalhamos
Padrões que guiam cada projeto
Cada engajamento com a Lumendra segue protocolos claros que garantem consistência na entrega e respeito pelo tempo de quem nos contrata.
Confidencialidade
Todas as informações compartilhadas durante o trabalho são tratadas com sigilo. Nunca usamos dados de um cliente em materiais ou discussões sobre outros projetos.
Escopo definido
Antes de começar qualquer projeto, documentamos o escopo, os entregáveis e o prazo esperado. Nada é deixado ambíguo para evitar mal-entendidos depois.
Prazos respeitados
Nos comprometemos apenas com prazos que conseguimos cumprir. Se houver algum imprevisto, comunicamos com antecedência e não esperamos o cliente perguntar.
Análise baseada em evidências
Nossas observações partem do que está nos materiais da empresa, não de suposições ou tendências do momento. O que escrevemos pode ser verificado e contestado.
Proteção de dados
Operamos em conformidade com a LGPD. Os dados pessoais coletados durante o trabalho são usados apenas para fins do projeto e descartados conforme acordado no contrato.
Revisões incluídas
Todos os entregáveis escritos incluem uma rodada de revisão. Se algo não ficou claro ou preciso, trabalhamos com a equipe para ajustar antes de encerrar o projeto.
Contexto e prática
Posicionamento como prática contínua, não como projeto pontual
O trabalho de posicionamento costuma ser tratado como algo que se faz uma vez — na fundação da empresa, num momento de rebranding, ou quando uma nova oferta precisa ser lançada. Na prática, empresas que comunicam bem o que fazem revisam esse trabalho com alguma regularidade, porque o mercado muda, os clientes mudam, e a própria empresa evolui.
A Lumendra atende empresas que estão nesse processo de revisão, seja porque perceberam que a comunicação atual não está gerando as conversas certas, seja porque querem checar se o posicionamento ainda é adequado depois de mudanças internas relevantes. Também trabalhamos com empresas em estágio inicial que querem começar com uma base clara antes de criar qualquer material.
Nosso foco está em empresas que vendem serviços ou soluções com alguma complexidade — onde o cliente precisa entender o que está comprando para tomar uma decisão. Nesses contextos, a clareza na descrição da oferta não é detalhe de comunicação. É parte da estratégia comercial.
Estamos sediados em Curitiba e atendemos presencialmente empresas no Paraná. Para clientes em outros estados, todo o trabalho pode ser feito de forma remota, com a mesma qualidade e estrutura das sessões presenciais.
Trabalhe com a Lumendra
Vamos ver se faz sentido trabalharmos juntos?
Uma conversa inicial de 20 minutos é suficiente para entender o contexto e verificar se temos como ajudar de forma concreta.
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